在鄂托克旗，智慧养老服务调度中心，作为养老领域的创新先锋，正用科技与关爱，为老年人的生活注入新的活力。
科技助力 搭建智慧养老新平台
以鄂尔多斯市智慧养老平台为依托，鄂托克旗智慧养老服务调度中心应运而生。“信息化、智能化、援助化”呼叫服务作为工作核心，建立起庞大而精细的老年人信息数据库。这不仅是数据的简单汇总，更是为每一位老人量身定制服务的依据。在这里，每一位老人的健康状况、生活习惯、特殊需求都被精准记录，为后续提供个性化服务奠定了坚实基础。
多元服务 满足老人多样需求
中心提供的服务涵盖生活的方方面面，从紧急救援到健康管理，从生活照料到医疗护理，每一项服务都致力于解决老年人生活中的实际问题。比如，为特殊困难老年人推荐智能设备，健康管理服务，通过智能穿戴设备，实时监测老人的心率、血压等健康指标，一旦出现异常，中心将收到信息预警，第一时间将预警信息反馈到监护人手中，为特殊困难老年人身体监测及照护提供了方便。
同时，中心还开通了便民服务，包括政策解读办理流程指引、日常保洁、上下水维修、擦玻璃、家电清洗等服务。老人们只需一个电话，就能轻松解决生活中的琐事，享受便捷智能的养老生活。
聚焦助餐 打造舌尖上的幸福
“民以食为天”，在养老服务中，助餐服务至关重要。中心为全旗多家为老餐厅安装助餐机，老人们刷脸即可就餐，简单又便捷。后台数据实时上传，自动分析就餐数据，方便合理安排食材采购、优化菜品搭配，确保老人吃得营养、吃得满意。
展望未来 构建15分钟养老生活圈
未来，鄂托克旗智慧养老服务调度中心将继续奋进，整合更多社会服务资源，如医疗、文娱、心理咨询等，全力打造社区居家养老15分钟生活圈。让老年人在熟悉的社区环境中，就能满足各类生活需求，真正实现“养老不离家”。