自青海省“大美青海放心消费”创建活动开展以来，海西州确定35家消费者口碑较高的企业、商店、超市等为示范单位培育对象，深入开展消费安全放心、质量放心、服务放心、维权放心的“放心消费”创建活动，不断提高消费者的幸福感和获得感。截至目前，放心消费示范单位自行受理消费申诉36起，处理消费者投诉36起，处理率100%，为消费者挽回经济损失20741元，未发生一起因商品质量或服务质量引发的重特大事故，示范店基本建成消费投诉、纠纷处理专用电话，专人负责的消费维权通道。