今年以来，格尔木市认真贯彻落实省州关于推进基层政务公开标准化规范化试点工作的决策部署，围绕权力运行全流程、政务服务全过程，立足试点探索，积极推进基层政务公开标准化规范化试点工作，全面提升政务公开和政务服务水平，为全市经济和社会发展营造更加优质的政务环境。

一、政务公开标准化规范化工作主要做法。格尔木市立足实际，强化工作措施，加大工作力度，边试点、边总结、边完善、边提升，不断增强措施的针对性、实效性，推进政务公开工作有序开展。强化基础工作，全面落实试点任务。着力在强化组织领导、打牢基础工作、提升基本能力上下功夫，促进从上到下的拉动力和从下到上的推动力相结合。及时调整充实市政务公开领导小组，组建专门队伍、聘请专家支撑、安排专门经费、推进试点工作。坚持“需求导向、问题导向、点面融合、制度规范、持续改进”原则，研究制定政务公开标准化规范化试点工作方案，细化工作要点、考核办法等，形成“1+N”政策体系。坚持目标引领，积极推动公开规范。立足“群众看得到、看得懂、易获取、能监督、好参与”目标，坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，理清政务公开标准化工作思路，梳理完善政务公开事项清单，建立健全政务公开工作制度及标准，规范政务公开工作流程，拓展公开渠道。梳理形成政务公开标准化规范化试点工作基础目录和9大领域专项目录313项、“双随机”抽查目录199项，确保公众知情权、表达权和监督权的全面性。规范平台标准，不断提高公开质量。依托青海政务服务平台承载各类业务，积极推动审批服务进驻大厅统一办理，持续推进相对集中行政审批权改革试点，通过设立市行政审批服务局，将11个部门的26项行政审批事项移交审批局集中审批，实现“一窗受理、一站服务、一章审批”的高效有序办理。积极推行“容缺受理”，再造并联审批流程，梳理公布“四办”事项目录清单，对进驻大厅的148项政务服务事项推行“马上办、网上办、一次办、就近办”，以办理条件、办理材料、办理流程标准化促进政务服务规范化、便捷化。强化常态公开，助推放管服改革。紧扣全面清权、依法确权、压缩限权、公开示权、监督制权这条主线，推进基层政务公开与“互联网+政务服务”同部署、同推进。全市行政审批事项从362项精简到88项，前置改后置25项，综合受理办理时限压缩30%—50%。一次性清理循环证明、重复证明等各类无谓证明177项。健全制度体系，强化管理约束效能。将制度建设纳入政务公开标准化试点工作中，深入了解国家层面对政务公开相关制度机制建设要求，共梳理国家、省州政务公开相关政策文件27份，结合实际从综合管理制度、分项办理办法（细则）两个维度分析，确定全市政务公开制度体系框架共形成制度成果30余件，内容以明确责任主体、范围、内容、方式、程序等为主，并兼顾了通用标准与地方实际的结合。

二、形成政务公开标准化规范化“四个一”新格局。建设一个平台。按照“统一、集约、共享、互动”工作思路，将全市信息与政务公开职能整体植入市政府办公室，严格执行政务公开工作季通报制度。目前，只保留1个市政府网站；建成“云上昆仑”政务新媒体移动客户端；建设“云上昆仑”政务云平台一期工程，整合全市各类政务服务平台40余个，政务服务平台实现管理、运行、服务一体化。建成一套清单。坚持行政权力进清单、清单之外无权力原则，公布实施政府行政“权力清单”、工业投资“负面清单”、行政收费“目录清单”，部门岗位“责任”“权力”清单落实落地。9个试点领域公开事项梳理基本完成，基层政务公开标准化规范化“1+9”体系初步建立，公开流程、方式进一步优化。打造一条热线。健全完善政府服务热线统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核工作机制。以信息化为抓手，以新理念、新科技为驱动，统一协调、各方联动、马上就办、限时办结，形成完整的工作体系，有效提升12345市民服务热线运行水平。110非警务类报警分流联动办理流程打通，非紧急类政府服务专线融合有序推进。推行一网通办。按照“让信息多跑路，群众少跑腿”要求，加快实施“互联网+政务服务”深度融合工程。统计数据四库搭建初步完成，大数据系统建成运行，市、行委、乡（镇）政务大厅、网上政务平台、电子监察系统时时可视，政务公开、行政审批、公共资源交易前台申报、后台审批、大数据监管系统封闭循环，形成职责明晰、优势互补、规范高效的政务服务联动服务体系。