⑴紧盯关键风险。聚焦人员密集场所,对特种设备使用单位及零售药店开展拉网式检查。核查21家特种设备单位及19家药店,重点管控药品购销与特种设备安全,有效防范潜在隐患,全方位守护群众用药与出行安全。
⑵聚焦消费热点。针对节日旅游高峰,重点加强住宿餐饮行业的价格监管与行政指导。组织开展7场专项行政指导会,覆盖经营主体292家,现场签订价格自律承诺书58份,从源头杜绝哄抬物价与价格欺诈,全力维护公平有序的消费环境。
⑶畅通维权渠道。严格执行节日值班制度,全天候受理群众咨询与诉求。国庆期间共处理涉旅消费投诉咨询101件,第一时间做好分流与闭环处置,实现办结率100%,切实维护消费者合法权益,营造安全放心的旅游氛围。