⑴聚焦暖心服务。落实涉旅投诉24小时反馈机制,确保假日诉求件件有回音。依托23个志愿服务站及机关单位开放的停车位、公厕,累计服务游客5000人次。此外,组织救援力量驻点保障,高效开展除雪保通及车辆疏导,以贴心服务切实提升游客满意度。
⑵坚持从严监管。对G318、G227等重点干线及核心景区开展全天候路巡,累计检查经营及公共场所270余家次。强化交警定点执勤与机动巡查,确保景区道路运行顺畅,有效维护了节日期间文旅市场平稳有序。
⑶强化统筹联动。依托“赛马季”收官赛及夜游古镇演出,借助全媒体矩阵开展宣传,全网浏览量突破50万人次。国庆期间,全县接待游客40.9万人次,实现旅游总花费6.9亿元,两项指标同比均增长3.3%,有力推动了文旅消费量质齐升。