为切实解决缴存群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题,持续深化作风建设、提升政务服务质效,巴州住房公积金管理中心库尔勒管理部(以下简称“库尔勒管理部”)坚持为民办实事,常态化开展延时服务。
近日,缴存人米女士夫妇下班后赶到库尔勒管理部,申请办理住房公积金贷款及相关业务。工作人员主动提供延时服务,认真核验购房资料、借款材料和不动产相关证明,按照贷款审批、抵押登记联办流程,逐项完成资料审核、系统录入、信息核对等工作,高效办结贷款审批及抵押登记手续,实现业务一次性办结,避免群众“二次跑腿”。
“多亏了公积金窗口的延时服务,不用专门请假,下班过来就能办完贷款和抵押,省去不少麻烦。”米女士夫妇对工作人员贴心周到的服务表示感谢。
下一步,库尔勒管理部将持续优化延时服务、一次性告知、联办业务等便民举措,聚焦缴存人急难愁盼,不断提升住房公积金服务温度,以实际行动提升群众获得感、满意度。(李芳)