“公积金贷款缩期业务太好了，很人性化！多亏工作人员耐心讲解政策，还帮我测算对比、优化还款计划，省下不少利息！”近日，缴存人王女士在巴州住房公积金管理中心焉耆管理部（以下简称“焉耆管理部”）办理完业务后满意地说。

随着家庭收入的提高，王女士打算调整原有还贷计划，但不了解相关政策，便专程到焉耆管理部窗口咨询贷款还款业务。工作人员热情接待，结合她的贷款情况，细致讲解大额还本、贷款缩期等惠民政策，对比测算缩短贷款期限前后的还款明细，清晰说明缩期后可减少总利息支出，并逐一解答疑问，帮助她结合家庭收支合理选择。

充分了解政策后，王女士当场申请办理贷款缩期业务。工作人员一次性告知全部材料清单，指导备齐所需资料，快速完成审核及贷款期限变更手续，将其原贷款年限缩短4年。期限缩短后，王女士的贷款总利息支出相应减少，减轻了其长期还款压力。

下一步，焉耆管理部将持续做好住房公积金惠民政策宣传，立足缴存群众需求，持续优化窗口服务，做实政策解读，用心解决群众办事难题，不断提升缴存人的获得感和满意度。（李佳璇）