11月10日22时45分，北海市公安局临海工业园区派出所值班室响起急促的电话，热心市民王先生报警称，在铁山港石头埠赤江陶器厂路口，发现一名高龄老人疑似迷路，独自躺在路边，急需帮助。

接到报警后，民警杜典飞立即放下电话，迅速组织人员赶赴现场。抵达时夜色正浓，他一眼看到躺在冰冷草地上的老人——老人身着灰色衣服、头戴鸭舌帽，身体蜷缩着。杜典飞快步上前，蹲下身仔细检查老人状况，查看其身上有无外伤、确认呼吸是否平稳等，在确定老人仅是因疲惫睡着、并无大碍后，才轻轻唤醒老人。

    随后，他小心翼翼地将老人从草地上扶起，慢慢搀扶至警车内取暖，随后温柔询问老人的住址及家庭信息。可老人年事已高、口齿不清，只能断断续续说几句话，无法提供有效线索，信息核查工作一时陷入困境。杜典飞并未气馁，通过相关系统初步核实老人身份后，第一时间联系老人所在村委，在村委的协助下，获取了老人准确的身份信息和家属的联系方式。

   杜典飞立即拨通家属电话，告知老人平安的消息，随后驱车将老人稳稳送回家中。家属早已在门口焦急等候，见到老人安然无恙，紧紧握住杜典飞的手连连道谢。杜典飞叮嘱家属日后多留意老人，避免其独自外出，随后才转身返程。