为全面提升进驻政务服务中心“一把手”责任意识，切实发挥“一把手”在优化营商环境中的“头雁效应”，“零距离”找堵点、“面对面”解难题、“点对点”提举措，进一步提升政务服务效能。4月16日，州发展改革委党组书记、主任王鑫深入州行政服务中心发展改革委窗口开展“一把手走流程”政务服务体验活动。
此次“一把手走流程”政务服务活动期间，我委受理并办理德令哈市关于192名消防人员招录公共信用信息报告查询的工作，委领导以窗口工作人员的身份，通过“角色转换”的方式，从政策咨询、资料审核、信息录入等方面体验了申请办理公共信用信息查询业务的方法和流程，在走流程中“零距离”发现问题、解决问题，进一步规范了办事流程、提升了行政审批效能。
截止4月底，州发展改革委窗口已完成企业投资项目备案受理工作5项，公共信用信息核查3项，办结率100%，先后3次被评为“月度服务之星”。窗口工作人员严格执行考勤和请销假制度，严守日常工作纪律，无请假迟到早退等情况，未受到投诉举报等情况。