9月29日，团风县市场监督管理局依托湖北政务服务网“一键三联”线上模块，成功办结全县首例证照跨部门“一键三联”线上业务，标志着该项“小切口”改革正式落地见效，政务服务从“多窗跑、多头报”迈入“一网办、一键办、一次办”的新阶段。
“以前办营业执照和许可证，需要准备两套材料，跑两个窗口，这次在工作人员指导下，线上一键提交，营业执照和许可证不到1个小时就办好了。”首例业务的受益人团风县东尼美发工作室的老板回忆办理过程，对“一键三联”的便捷体验印象深刻。
团风县市场监管局业务负责人介绍，团风县探索证照跨部门“一键三联”改革重点是突破部门壁垒，全面强化跨部门联动，打造AI智能引导、证照协同联办的新型登记服务模式，在经营主体开办、变更、注销环节可同步一键关联相关证照（事项），实现营业执照与相关许可跨部门联办、联变、联销。此项改革是在全省原有的经营主体登记系统基础上搭建AI智能导办模块，对接省电子证照库4个部门8类证书，通过精准匹配、智慧填表、智能导航等功能，真正实现“一次填报、并联审批、统一出证”。
从“跑多窗”到“点屏幕”，办事效率大幅提升。首例跨部门线上“一键三联”业务的顺利办结，是团风县深化“高效办成一件事”改革的一次具体实践。
近年来，团风县在政务服务领域持续发力，推行“首席服务员制”、“一业一证”等多项改革，办照办证跑动次数减少六成以上。证照跨部门“一键三联”线上功能落地，也是政务服务智能化的一次尝试。在新办环节，运用AI智能助手，实现业务精准推送与全程引导，结合企业登记信息，自动推送相关许可事项申报指引，引导企业接续办理准入许可。在变更注销环节，通过AI智能助手比对许可证书数据库，智能推送关联许可证变更、注销申报入口，实现证照信息联动变更、注销。（罗思宇 熊星）
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