为进一步规范个人贷款逾期催收工作流程，提升逾期处置质效，有效防范信贷法律风险、操作风险及舆情风险，9月28日，衡阳市住房公积金管理中心举办贷款逾期催收业务专题培训。本次培训由中心党组成员、副主任杨伫风主持，各管理部及相关业务科室共34名业务骨干参训。

（培训会现场）

本次培训特邀律师事务所律师授课。律师依托丰富的法律服务实战经验，结合公积金贷款催收工作实际，从五个方面进行系统化讲解：一是逾期催收合规流程、规范话术及禁止性行为；二是短信、电话、上门、书面等各类催收方式的操作规范及取证留存要求；三是催告函、律师函等法律文书送达程序及证据保全要求；四是疑难逾期、长期逾期及恶意拖欠贷款的处置流程与司法追偿前期准备；五是催收工作常见风险点解析及防控措施。

随后，蒸湘管理部结合一线催收工作实操经验，立足中心业务现状，分享逾期账款处置技巧、疑难问题应对方法及常态化催收工作经验，为参训人员提供了贴合实际、可落地的工作参考。

本次培训内容丰富、案例鲜活、针对性强，培训期间现场学习氛围浓厚，全体参训人员认真记录、踊跃发言。大家纷纷表示，此次培训对切实提升自身逾期处置业务能力具有很强的指导意义。

下一步，中心将持续强化干部职工业务能力建设，以本次培训为契机，按照要求规范扎实推进后续逾期催收工作，为全市住房公积金事业高质量发展提供坚实的业务保障。

编辑：赵宏霞

二审：李珍菊

三审：杨伫风