中秋小长假期间,福海县短途游、自驾游需求集中释放,乌伦古湖、克拉美丽沙漠公园等景区客流明显增长。为营造安全、有序、舒心的出游环境,文旅、公安交警、市场监管等部门提前研判、联动值守,全力保障节日文旅市场平稳运行。

9月26日,在S21阿乌高速克拉美丽服务区及克拉美丽沙漠公园,工作人员对沙丘打卡区、骑骆驼和徒步线路进行分流引导。服务区同步做好停车、补能、饮水等便民服务。针对自驾游增多的实际,公安交警开展路况提示、疲劳驾驶提醒和车辆救援引导。市场监管人员对景区餐饮、零售网点开展巡查,重点检查明码标价、证照资质和计量器具,督促商户诚信经营。杭州游客程萌说:“这次中秋过来,沿途指示牌清楚,服务区补水、停车都方便。景区有人引导,商铺价格透明,遇到问题工作人员马上帮着处理,玩得非常舒心、安心。”

假日期间,福海县一线保障力量实行景区驻点、路面巡逻和后台值守相结合。各景区游客中心承担咨询、寻物、临时救助等即时服务。对老人儿童走散、车辆陷沙、补给排队等常见问题,建立“现场发现—部门转办—限时反馈”闭环,尽量把问题解决在景区一线。福海县文体广旅局局长娜孜古丽·波兰说:“我们畅通12345政务服务热线和文旅投诉电话,在主要景区落实值班值守、医疗点和便民服务。并根据实时客流动态调度人流车流,做好限流、分流和应急处置,让游客既看得到大美风光,也感受到福海的服务温度。”

从大漠沙丘到乌伦古湖岸,精细化保障覆盖“行前提醒—现场引导—投诉处理—突发应急”全链条。多部门联动既减少拥堵、价格、安全等突出问题,也提升福海“沙漠+湖泊”双线游的整体体验,为中秋及后续国庆假期文旅市场持续升温打下基础。