9月21日，市委书记刘凯在调研全市集中供热工作时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，全面贯彻党中央决策部署和省委、省政府工作要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，压紧压实责任，加强统筹调度，细化工作举措，扎实细致做好供热准备工作，全面提升供热保障能力和服务水平，确保人民群众安全温暖过冬。

刘凯先后来到白银市铜城热力有限责任公司、白银高新区中昱热力有限公司、靖煤（白银）热电有限公司和盛武家园小区、蓝田居小区，详细了解了供热能力、供热面积、用户规模、管网维护、燃料储备、应急保障、安全生产等工作及供热前期准备情况，并入户走访居民，面对面征求对供热工作的意见建议。

刘凯强调，冬季供暖工作涉及千家万户，事关群众切身利益，是重要的民生工程、民心工程。各级各相关部门、各供热企业要按照今年提前半个月供暖的时间节点要求，统筹推进各项准备工作，确保按期具备供暖条件。要密切关注天气变化，加强监测研判，提前做好应对严寒和极端天气的供暖应急预案，做到未雨绸缪，守护千家万户的温暖。要增强主动服务意识，畅通群众诉求渠道，积极回应群众关切，及时解决群众合理诉求，持续提高人民群众的满意度。要始终绷紧安全生产这根弦，加强风险隐患排查整治，完善应急处置方案，守住安全生产底线，全力保障供暖安全和供暖质量。

胡建伟、刘湖泉参加。