普洱日报讯（记者 吕禾） 近日，普洱市慈善总会、市志愿服务联合会、思茅区茶城社工和志愿者协会及富滇银行志愿服务队联合开展第十一个“中华慈善日”特困老人走访慰问活动，为思茅区学府社区的特困老人送去关怀与温暖。

走访过程中，社工与志愿者来到老人家中，详细询问老人身体状况、饮食起居和收入来源，认真倾听他们的实际困难与服务诉求。社工发挥专业优势，重点关注老人心理状态，挖掘潜在服务需求；志愿者详细记录老人诉求，全面梳理老人在生活照料、物资帮扶、情感陪伴、心理疏导等方面的需求，建立精准帮扶台账，落实“1+1”结对联络机制，确保老人诉求有登记、帮扶有跟进、服务有反馈。

此次走访不仅为老人送去了物质帮扶，更带来了贴心的精神慰藉。依托党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目，专业社工与志愿力量优势互补、联动协作，让特殊困难群体真切感受到社会的温暖和关怀。