为持续优化营商环境，提升住房公积金政务服务效能，巴州住房公积金管理中心尉犁管理部（以下简称“尉犁管理部”）聚焦缴存单位办事需求，做实政策答疑、业务指导和风险防控，保障资金安全与缴存人权益，以精准服务助力地方营商环境改善。

线下精准辅导，提升窗口服务质效。针对缴存单位普遍关心的缴存基数调整、新入职职工基数核定、补缴申报时限等问题，尉犁管理部变被动答疑为主动赋能，依托服务窗口主动为企业经办人提供一对一指导，详细讲解业务规范、填报标准及注意事项，现场协助完善资料，从源头减少企业重复跑腿和无效跑动。

线上即时响应，高效回应企业诉求。依托咨询热线和业务咨询群，搭建即时响应服务平台，全天候对接政策咨询、系统操作、申报异常等问题，实现即时接收、及时响应，降低业务差错率，切实解决企业经办中的实际困难。

数字赋能增效，升级政务办事体验。目前，单位汇缴、人员增减、补缴、缴存基数调整等高频归集业务已全面实现全程网办。管理部安排网厅专人负责归集业务问题跟踪和进度督办，常态化推送政策提醒，指导缴存单位依规如实申报，确保归集业务规范有序运行。

下一步，尉犁管理部将持续强化主动服务意识，常态化开展入企走访、政策宣讲和业务帮扶，提升企业经办能力，以务实举措推动住房公积金服务标准化、精细化，为地方营商环境优化贡献住房公积金力量。（祖拜旦·买买提）