蚌山区青年街道依托 “虹号” 党建品牌凝聚治理合力,常态化议事协商、做强 “四员两师” 专业队伍,精准化解噪音扰民、危房避险、邻里纠纷等各类民生难题,兼顾老城市井烟火与群众安居需求,持续夯实基层治理根基。
固定议事会商,闭环处置诉求。建立每周四常态化议事会商机制,针对群众集中反馈的噪音扰民、夜市管理、交通秩序等五大类突出问题,联合职能部门现场接单答复、研讨细化整改方案,第一时间建立问题台账,落实分类处置、限时办结、销号管理。针对夜间经营噪音扰民事项,明确营业结束时限,安排人员常态化巡查督导,同步拟定保证金管控举措,巩固整治成效,高效回应群众急难愁盼。
建强专业队伍,联动化解纠纷。全面公示 “四员两师” 人员信息,由法官牵头统筹警员、检察员、调解员、律师、心理咨询师力量,搭建全天候矛盾调处体系。简易邻里琐事依托 “三长一户” 就地化解;复杂纠纷、危房搬迁劝导、物业矛盾、特殊群体心理疏导等疑难事项,由专业团队情理法理相融、上门座谈反复沟通,推动隐患消解在萌芽。累计受理群众诉求 103 件,分级分类推进攻坚处置,诉求化解率实现 100%。
深化共治模式,擦亮老城幸福底色。整合各方治理力量,打破分头履职壁垒,构建固定坐班、预约调解、动态值守、线上响应一体化服务体系,推动多方力量协同共治。下一步,社区将持续优化 “四员两师” 联动运行机制,着力打造矛盾就地化解、平安常态守护、民生服务周全的基层治理样板,留住老城烟火韵味,不断提升居民获得感、幸福感。