今年以来,雁塔公安聚焦“矛盾化解、要素管控、处警办案、群众工作”四种能力提升,深耕基层警务,抓实队伍建设,在一线办案中锤炼过硬本领,在严格执法中彰显责任担当,在贴心服务中坚守为民初心,以实干实效推动辖区警务提质、治理增效、平安升温,全力以赴守护社会大局持续平稳。
“您看这个灭火器,压力表已经到红区了,关键时刻它就是摆设。”6月15日,雁塔分局曲江派出所社区民警蹲在辖区一家便利店的角落,手指着灭火器上的压力表,语气不急但很坚定。店主凑过来一看,挠了挠头:“哎呀,还真没注意,我这就换。”
这一幕,发生在曲江派出所对辖区“九小场所”的摸排检查现场。从一家店到一个社区,从一栋写字楼到一个居民小区,曲江派出所把提升“四个能力”的着力点,放在了每一个具体的隐患、每一起琐碎的纠纷、每一处管理的盲区上。
“你们手上握着租户的信息,就是握着楼宇安全的第一道关口。”在旺座商圈的一间会议室内,社区民警王刚对面前6家中介公司的负责人说。这是曲江派出所针对楼宇内公司底数不清、监管难度大的问题,专门组织的一场集中约谈。近期,曲江派出所对摸排的企业信息逐一核查,对存在涉稳风险、纠纷隐患的开展专项查处,同时建立与中介的常态化联动机制,实现楼宇企业的动态监管。
曲江派出所辖区某小区噪音纠纷,曾是一块“硬骨头”。楼上楼下,积怨已久,社区和物业多次上门,问题反复回潮。社区民警尚少华没有急着“断案”,而是联合社区、物业多次走访,把双方叫到一起,耐心听各自的“委屈”。一方说夜深人静时脚步声、桌椅拖拽声不断;另一方说已经尽量注意,是楼下太敏感。
话说到这个份上,尚少华从法律法规讲到邻里相处之道,语气温和但原则不让:“远亲不如近邻,大家住在一栋楼里,互相体谅是底线。” 一番话,让扰民住户当场承诺规范作息、降低噪音。一桩拖了许久的“顽固性”纠纷,终于画上了句号。
“协理员就是派出所的眼睛和耳朵,大家多走一步、多问一句,很多问题就能化解在萌芽状态。”在辖区金犊社区的治安协理员工作会议上,社区民警张永平开门见山,细致布置安全排查和矛盾化解任务。
会上,责任民警向大家分享了一起因租客乱扔垃圾引发打架纠纷的调解经过。“双方情绪都上来了,我先让他们冷静,再算成本——拘留、罚款、赔偿,哪一样都不轻。”宋楠的“算账式”调解,让当事人从冲动回归理性,最终握手言和。
从民警手中的灭火器,到桌上近300份企业信息表;从尚耐心解开的邻里“死结”,到金犊社区协理员们认真的笔记——曲江派出所把“四个能力”的实践落点,落在了一线民警的每一次走访、每一次检查、每一次调解之中。
下一步,雁塔分局将持续以提升矛盾化解、要素管控、处警办案、群众工作“四种能力”为主线,推动重心下移、警力下沉、保障下倾。从曲江派出所到分局其他每一家基层所队,雁塔公安正用一件件看得见、摸得着的实事,把平安送到群众身边,把守护写在万家灯火里。