近日,平城区残联创新推行残疾人证“反向办”,将残疾人证办理由被动受理转变为主动发现、上门服务,着力破解到期换证提醒不及时、重度残疾人评残难、异地办证来回跑等问题,让惠残政策直达残疾群众。
残疾人证是残疾人享受两项补贴、康复救助、辅具适配等政策的重要依据。为打通服务堵点,平城区残联加强与区民政、医保、卫健等部门数据共享比对,定期筛查证件即将到期、疑似符合办证条件人员,建立需求清单。依托街道、社区残协专职委员上门宣讲政策、协助准备材料,为行动不便群众提供帮办代办服务;开展移动上门评残,为重度残疾人提供“零距离”评定;主动对接外地残联,协调解决户籍残疾人异地居住评残办证难题,持续优化办证流程,压缩办理时限。目前,该区已形成“数据筛查—上门告知—协助办证—动态核查—精准保障”服务闭环。
此外,平城区残联落实残疾人证常态化动态核查,每月筛查证件到期、人员死亡、户籍迁移、残疾等级变动等信息,建立预警台账,实行点对点提醒、销号管理,保障两项补贴精准发放和资金安全。