2025年永川区有线电视运营服务质量
用户抽查汇总表
|
题号 |
调查结果 |
数量 |
总量 |
占比 |
|
问题1 |
全知道 |
65 |
80 |
81.25% |
|
部分知道 |
15 |
80 |
18.75% | |
|
不知道 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题2 |
营业厅 |
52 |
80 |
65.00% |
|
电话 |
9 |
80 |
11.25% | |
|
网络 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
移动APP |
3 |
80 |
3.75% | |
|
上门 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
其他 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题3 |
方便 |
76 |
80 |
95.00% |
|
一般 |
4 |
80 |
5.00% | |
|
不方便 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题4 |
营业厅 |
62 |
80 |
77.50% |
|
电话 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
网络 |
2 |
80 |
2.50% | |
|
移动APP |
8 |
80 |
10.00% | |
|
上门 |
5 |
80 |
6.25% | |
|
其他 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题5 |
方便 |
76 |
80 |
95.00% |
|
一般 |
4 |
80 |
5.00% | |
|
不方便 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题6 |
有：20元 |
0 |
80 |
0.00% |
|
没有 |
80 |
80 |
100.00% | |
|
问题7 |
有： 元 |
0 |
80 |
0.00% |
|
没有 |
80 |
80 |
100.00% | |
|
问题8 |
有 |
80 |
80 |
100.00% |
|
没有 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题9 |
有 |
80 |
80 |
100.00% |
|
没有 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题10 |
知道 |
79 |
80 |
98.75% |
|
不知道 |
1 |
80 |
1.25% | |
|
问题11 |
知道 |
80 |
80 |
100.00% |
|
不知道 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题12 |
好 |
77 |
80 |
96.25% |
|
较好 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
一般 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
差 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题13 |
知道 |
75 |
80 |
93.75% |
|
不知道 |
5 |
80 |
6.25% | |
|
问题14 |
有 |
0 |
80 |
0.00% |
|
没有 |
80 |
80 |
100.00% | |
|
问题15 |
好 |
78 |
80 |
97.50% |
|
较好 |
2 |
80 |
2.50% | |
|
一般 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
差 |
0 |
80 |
0.00% |