张震海深入信访局接待来访群众
3月25日，市委常委、区委书记张震海深入信访局接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，履行好“为党分忧、为民解困”的神圣职责，依法依规、合情合理做好信访工作，用心用情用力解决好群众的合理诉求，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。区领导李军、何晓敏一同接访。
接访现场
在多元调解室，张震海耐心听取群众诉求，详细了解相关问题的来龙去脉，明确提出处理意见和解决办法。张震海强调，群众信访关乎民生福祉，关系民心所向。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，畅通信访渠道，压实工作责任，对群众合理诉求，认真研判，及时回应，实事求是推动信访问题尽快妥善解决，确保群众合法利益得到有效保障。要深入排查各类矛盾隐患，精准掌握苗头性、倾向性问题，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，最大限度减少信访增量、消化存量。要严格落实信访工作责任制，主要负责同志要亲自部署、亲自督办，分管同志要具体抓、抓具体，各部门协同联动、各司其职，形成上下贯通、左右协调、齐抓共管的工作格局。要严格按照法律法规和政策规定处置信访事项，做到程序合法、处置得当、公平公正，引导群众依法理性表达诉求，不断提升信访工作规范化、法治化水平，全力营造温馨有序的社会环境。
非常实用的信息，感谢分享！
这篇文章写得很详细，有帮助！