“英勇无畏、护佑百姓”，鲜红锦旗上的烫金大字，映照出群众对民警的深切谢意。11月27日，张女士与丈夫王先生专程来到北海市公安局银海分局银滩中区派出所，紧握民警梁嘉佳的手数次鞠躬：“是你们在24楼栏杆上，把我从鬼门关拉了回来！”

时间回溯至11月26日10时，银滩中区派出所接群众报警称，某小区12幢24楼，一女子坐于护栏外欲轻生。民警梁嘉佳立即带队赶赴现场，同步联动消防部门支援。抵达时，24楼护栏距地面近70米、高仅1米，风势强劲，张女士一脚踏栏、双手攥着护栏钢管，身体随风晃动，坠楼风险极高。

“姑娘，别冲动！有事儿咱们慢慢说！” 梁嘉佳放缓语速，以温和有力的声音安抚，刻意保持安全距离。梁嘉佳温声开导：“钱没了能再赚，活着就有希望，孩子永远是你的牵挂！” 他一边分享挫折重新站起来的案例、倾听倾诉分散其注意力，一边缓缓挪步靠近，同时示意家属与消防人员配合。经了解，张女士因房东拒退购房定金，加上其他的“不如意”，萌生轻生念头。