为持续深化人社领域“放管服”改革,优化公共服务和营商环境,简化审批流程,将群众的“难点、痛点”作为“发力点”,最大限度方便企业和群众办事,洪泽区人社局积极推行证明事项告知承诺制,以优质服务跑出人社“加速度”,实现相关人社服务事项流程更简、办事更快、服务更优,从制度层面解决企业、群众办事证明材料多、手续繁等问题。
该局推行的证明事项告知承诺制包括就业失业证明、死亡证明、经营场所使用证明等多项高频经办事项。开展证明事项承诺制后,企业和群众办事过程中只需作出符合办事条件的书面承诺,填写《证明事项告知承诺书》,且愿意承担不实承诺的法律责任后,人社部门便不再索要有关证明,并直接依据办事企业、群众书面承诺办理相关业务的办事机制,有效解决企业、群众办事所需的材料、时间和往返次数等问题,切实方便企业和群众办事,提升办事效率。
下一步,洪泽区人社局将在服务意识、服务能力、工作方法等方面进行探索,整合业务平台,压缩办事时限,拓展证明事项告知承诺制清单,通过一件件暖心实事,一项项走心举措,方便企业和群众办理人社业务。(蒋忠)