“之前开新能源汽车来政务大厅办业务，周边很远才有充电点，来回绕路特别耽误办事，现在院内停车场直接装了充电桩，办事同步就能充电，太方便了！”近日，在右玉县政务大厅办理营业执照的市民王占彪，把车停进新划设的新能源汽车充电车位，插上充电枪后，笑着对记者说。

王占彪的一席话，道出了不少办事群众的心声。此前，右玉县政务大厅停车场内没有新能源汽车充电设施，不少办事群众开着新能源车来办事，常常为找充电桩发愁。有的把车停到很远的地方再步行过来，有的办完事还得绕路去充电，“充电远、充电难”成为企业群众办事过程中一项突出的急难愁盼问题。

群众有呼声，部门有行动。为切实破解群众急难愁盼，优化营商配套服务，右玉县行政审批服务管理局结合政务大厅停车场现有空间，科学规划充电专区，合理划分充电专用车位，引进山西科亿华新能源科技有限公司，建设11个新能源汽车充电桩，分别设置快充和慢充两个专区，同步完善充电安全防护设施、引导标识。记者在现场看到，绿色地面、白色标线、醒目的“EV新能源汽车位”标识一应俱全，充电桩一字排开，快慢充分区明确，车辆有序停放充电，成为政务大厅停车场里一道便民新风景。

“我们不仅要让群众办事更方便，也要让群众来办事的过程更舒心。”该县行政审批服务管理局相关负责人介绍，充电桩全天候对外开放，兼顾前来办事企业群众与单位干部职工的充电需求，提供安全、便捷的充电服务，从源头解决群众充电远、充电难的困扰。为确保使用安全，该局还同步完善了安全防护设施和操作引导标识，让群众“充得上、充得快、充得放心”。

小小充电桩，一头连着绿色出行，一头连着营商环境。右玉县地处晋西北，冬季寒冷，群众办事路途相对较远。随着绿色低碳出行理念深入人心，新能源汽车逐渐走进寻常百姓家，政务大厅配套充电服务成为群众看得见、摸得着的民生需求。右玉县行政审批服务管理局把传承弘扬右玉精神落实到便民利企的具体行动中，从群众身边的小事、难事入手，把“问题清单”变成“履职清单”，让政务服务更有温度、更接地气。

“以前来办事，最怕车没电；现在来办事，顺便就能把电充满，真是办到了我们心坎上！”群众朴实的话语，是对便民服务升级最直接的肯定。下一步，右玉县行政审批服务管理局将继续聚焦群众需求，持续优化政务大厅配套服务，不断提升企业和群众办事的获得感、满意度，让便民服务再升级、营商环境再优化。（王俊）