为持续推进老旧小区改造工作，全面提升辖区居民居住环境与生活品质，光明里社区稳步开展住户窗户统一更换升级工程。社区网格员在日常老旧改巡查入户过程中，及时发现居民家中纱窗脱落问题。本着“小事不出网格，问题就地化解”的工作原则，耐心安抚居民情绪，详细记录问题点位，对接老旧小区改造施工单位，积极沟通协商整改方案，明确施工责任，督促施工方将居民纱窗修复、重装、及时协调解决修复过程中出现的各类问题，保障维修工作高效有序开展。

此次事件处理，社区网格员快速响应居民诉求，切实解决老旧改施工带来的民生小事，有效拉近了党群干群距离，让居民真切感受到老旧小区改造带来的安全感与幸福感。