近年来,黄冈市社保中心聚焦企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点,以数字赋能重塑政务服务生态,大力推进社会保险关系转移接续“跨省通办”改革,切实提升异地参保群众的办事便利度与获得感。
2026年6月,黄冈市与广东省东莞市正式签署《社保经办跨省通办协议》,建立“莞冈社保通”合作机制,实现两地社保业务协同办理、历史遗留问题联动处置、数据实时共享。同时,黄冈市还与九江、信阳、六安等城市签订“跨省通办”合作协议,设立“跨省通办”专窗,推动社保经办从“单点办理”向“区域协同”转变。针对跨省转移中参保信息不一致、缴费记录缺失等历史遗留问题,建立联动处置通道,由两地经办机构协同核查、合力解决,避免群众两地奔波。
依托全国统一社会保险公共服务平台等线上渠道,推动社保关系转移接续“全程网办”,让参保群众线上申请、线上查询、线上反馈,减少纸质材料和现场跑动。同时,加强数据共享和业务协同,提升转移信息传递效率,缩短办理周期,确保基金流转安全、数据准确可靠。对暂不具备全程线上办理条件的事项,通过“异地代收代办”“多地联办”等方式,由专窗受理、内部流转、协同办理,实现“一地受理、多地联动”,兼顾不同群体需求。
持续优化经办流程,压缩办理时限,强化窗口人员业务培训,统一服务标准,让跨省社保关系转移更有温度、更有效率。截至2026年9月,黄冈市本级累计办理企业职工基本养老保险关系跨省转入783笔,转移基金1616.8万元;办理跨省转出465笔,转移基金1084.7万元,跨省通办机制已进入常态化运行。下一步,黄冈市社保中心将持续深化“高效办成一件事”改革,拓展通办事项范围,提升服务智能化、精准化水平,让社保关系转移更便捷、更高效、更温暖。