九龙融媒讯（记者 范坤民 曹鸣鸥）9月16日，“穿行山城致匠心 品质出行展风采”2026年重庆市九龙坡区网约车技能竞赛在黎明驾校（奥体总校）开赛。来自辖区的近100名符合从业资质的网约车司机齐聚赛场，在理论答题、山地驾驶实操、服务情景模拟多个维度同台竞技。本次赛事由区委社会工作部、区总工会指导，渝州路街道党工委、办事处主办，聚焦山城特殊路况与出行服务痛点，推动网约车从业者从“体力型就业”向“技能型就业”转型，为新就业形态劳动者搭建起技艺切磋、风采展示的专业平台。

以赛为媒 搭建新业态劳动者成长舞台

网约车是山城流动的城市窗口，穿梭于陡坡、弯道、窄巷之间的网约车司机，承担着市民通勤出行的重要职能。本次竞赛立足重庆“8D魔幻地形”的地域特点，跳出单纯比拼驾驶速度的传统思路，把安全行车、温情服务、应急处置作为核心评价标尺。

开幕式现场，优秀“金牌司机”代表分享多年从业感悟，讲述平凡岗位上坚守安全、用心服务的日常点滴。参赛选手、裁判员依次庄严宣誓，伴随着鸣笛声响，竞赛正式拉开帷幕。不少参赛司机表示，以往跑车更多看重接单时长，参加技能竞赛才意识到，规范操作、共情服务同样是职业核心能力。“平时跑车遇到各类突发乘客状况全靠经验摸索，这次比赛把日常难题变成考题，是一次难得的复盘学习机会。”一名拥有6年驾龄的参赛司机说道。赛事不仅是一场竞技比拼，更是对网约车行业职业价值的一次重新诠释，让奔波在街巷的城市摆渡人收获职业荣誉感与归属感。

实战砺能 山城特色考题检验真功夫

竞赛分为理论机考与实操考核两大关卡，实行严格淘汰机制。100名选手首先参加20分钟闭卷理论测试，试题涵盖安全驾驶规范、本地路况、应急急救、服务礼仪等内容，依据成绩选拔前30名晋级实操环节。

实操赛场把重庆复杂路况搬进考场，18%—20%高坡度模拟解放碑、南岸片区山地坡道场景，坡道起步、侧方停车、直角转弯、S弯驾驶轮番上阵，重点考核防溜车、控速、轨迹把控等山地行车硬本领。一旁的服务情景模拟区更是看点十足，孕妇临产送医、醉酒乘客呕吐、外地游客咨询景点、乘客要求绕路、未告知携带宠物乘车5类高频真实场景随机抽取，选手需要现场完成沟通安抚、风险研判、规范处置整套流程，评委从沟通态度、应急判断、职业素养多维度综合打分，同时设置服务细节加分项，将协助搬运行李、提醒随身物品、理性回应赶时间乘客等日常服务细节纳入评分体系，驾驶技术占40%、服务意识占50%、细节加分占10%的权重设置，凸显“服务优先”的行业导向。

赛场之上，既有驾龄多年老司机的沉稳老练，也有中青年从业者的灵活应变。裁判组采用人工评分结合智能辅助的方式，每一项操作、每一句应答都细致记录，保证赛事公平公正。“很多情景我们每天跑车都会碰到，比赛把隐性的服务能力变成看得见的评分标准，对我们今后运营很有启发。”一名完成情景模拟考核的选手深有感触。

匠心筑行 领行业品质化规范化提升

历经近3个小时的层层比拼，竞赛完成全部考核项目，现场依次颁发一、二、三等奖及优胜奖，对技艺精湛、服务规范的优秀网约车司机予以表彰激励。

据了解，举办本次网约车技能竞赛，既是对辖区网约车从业者专业能力的集中检阅，也是落实新就业形态劳动者关心关爱工作的重要载体。网约车行业已经迈入拼安全、拼服务、拼专业的转型阶段，单纯依靠时长的从业模式已经难以为继。通过“以赛促学、以赛促练、以赛促规范”，树立技能立身的行业风向标，挖掘选树一批技术过硬、群众认可的行业标兵，发挥示范带动效应。

赛场的终点是服务群众的新起点。参赛选手纷纷表示，会把赛场所学转化到日常接单运营之中，守住安全底线，打磨服务细节。下一步，九龙坡区将持续聚焦新就业群体的成长需求，搭建更多学习交流平台，引导广大网约车司机当好山城文明流动使者，用专业与温情守护市民出行，推动辖区网约车行业向着合规化、专业化、品质化方向不断迈进，让平凡岗位绽放匠心光芒。