今年8月,本市首个区级医保服务电子地图项目“丰台医保服务电子地图”正式上线。服务依托“丰台医保”微信公众号内置丰台区各定点医药机构、街镇便民服务中心、银行合作网点、园区医保驿站等地址,群众无需下载另外的软件,进入公众号即使用,让医保服务更加便利。
电子地图提供服务网点查询和出行指引,数字人“丰晓医”则围绕医保政策、办事事项等提供智能咨询补充,进一步提升医保服务的便捷性和精准度。
随着数字技术融入医保服务更多场景,群众办事的“最后一公里”正变得更加便捷。丰台医保下一步将持续优化医保便民服务数字化应用,让医保服务资源更加清晰可见、触手可及。