风景留人,温情暖心
近日,福海县解特阿热勒镇解特阿热勒村村委会收到了一份特殊的礼物——一封来自吉林自驾游客的手写感谢信。质朴的字迹里,一笔一划写满了真诚。读着这些文字,仿佛能看见旅途中那双被温暖浸湿的眼睛。

傍晚的风,吹来了远方的客人
8月28日傍晚,S21沿线的风裹着燥热扑面而来。一辆自驾车缓缓驶入福海县解特阿热勒镇解特阿热勒村。车上的李明月夫妇已经在路上颠簸了一整天,天色渐暗,人困车乏,驻车不便,水缺电……旅途的疲惫在这一刻集中袭来。该村工作人员在日常走访中注意到了这对面露难色的游客。没有多问,没有推诿,几个人二话不说忙活开了——腾出场地、接好水电、送来饮用水,甚至连洗漱的地方都一一安排妥当。一件件小事,解了燃眉之急;一句句叮嘱,暖了陌生人的心。

“说实话,我们眼泪都在打转”
李明月夫妇在感谢信中写下这样一句话:“出门在外,最难得的就是陌生人的善意。”而这份善意,远不止于水电和场地。驻村第一书记郗金强在游客安顿好之后,特意送来新鲜的牛奶和刚烤好的鱼。“尝尝咱福海的味道。”一句朴实的话,让千里迢迢赶来的李明月瞬间红了眼眶。“好感动!说实话,我们眼泪都在打转。当时已经接近傍晚了,天气又炎热。村委会给我们提供了驻车的场地,水、电让我们可以随便用,郗书记还送来了牛奶、烤鱼,让我们品尝当地的风味。”停顿了一下,李明月继续说:“一滴水感受到了太阳的光辉,一处小小的村落,一位驻村书记,让我们感受到了大美新疆真正的温暖。”

一碗牛奶、一条烤鱼,是福海人最朴素的待客之道。可正是这份不设防的善意,让李明月夫妇在他乡的傍晚,被一种久违的温暖与安心深深包裹。
返程前夕,他们特意将一封手写感谢信郑重交到村委会工作人员手中。信不长,但每一行字都在说同一件事:谢谢你们,让我们记住了福海。
“游客远道而来,就是客人”
面对感谢,郗金强说得很平淡:“游客远道而来,就是客人,力所能及提供便利、主动帮扶是我们应该做的。”没有豪言壮语,就像他平时在村里帮这家修水管、给那家收庄稼一样自然。“我们将持续立足基层服务职能,持续优化便民举措、弘扬向善向好的淳朴家风民风,以细微暖心服务提升游客出行体验,用真情服务展示福海县乡村文明新风。”郗金强说。
点滴善举,擦亮一张名片
小事见初心,服务显担当。依托福海县全域旅游发展布局,辖区各乡镇将乡风文明建设与文旅服务深度融合,把便民暖心服务延伸到乡村旅游的“末梢神经”。各村(社区)立足区位优势,主动对接过往自驾游客需求,常态化开展旅途帮扶、咨询引导、便民保障等暖心服务。从县域统筹推进到村级落地落实,该县正以一点一滴的细致服务,让远道而来的游客既领略到草原的辽阔壮美,也触摸到这片土地上最真实的善意。

一纸薄信,承载浓浓温情;点滴善举,传递文明新风。这封感谢信,是游客对基层服务工作的肯定,更是福海县精神文明建设、乡村治理成效最生动的注脚。以美景留人,以温情留心。福海县将持续深耕乡风文明建设,做优便民暖心服务,让每一位远道而来的客人,都能在这片土地上找到属于自己的“诗和远方”。