为进一步优化服务环境、提升服务水平、提高服务质效，2021年9月10日起，无锡市医疗保障基金管理中心（以下简称市医保中心）严格对标《医疗保障经办大厅设置与服务规范（试行）》内容，对经办服务大厅进行标准化建设的改造升级。在改造期间，经办服务大厅实行封闭式管理，业务办理地点暂时移至到同一楼面的西侧。

　　目前，市医保中心经办服务大厅已经正式完成改造升级工作，将于2022年1月15日（本周六）回迁。1月17日（下周一）起，市医保中心经办服务大厅将正式对外提供服务。届时，我们将在部分窗口试行经办服务“综合柜员制”，不断提高群众的体验感和满意度。

　　特此公告。

无锡市医疗保障基金管理中心

2022年1月11日