8月7日,群众陈先生专程来到四会市公安局下茆派出所,将一面写着“为民解困办实事,心系群众显真情”的锦旗送到李警官手中。此时,女儿的中考已经顺利结束,但提起几个月前的那段焦心经历,陈先生仍满心感激。
时间回到今年中考前夕。陈先生的女儿在四会某中学读初三,备考正紧,可孩子的户口仍在广西。户口问题悬而未决,直接关系到女儿能否顺利参加中考,陈先生的心时刻揪着。早在2025年,他就曾回到女儿原户籍地,按工作人员指引跑流程、办手续,几番奔波下来,问题却始终没能解决。看着埋头备考的女儿,他满心担忧又束手无策。万般无奈之下,陈先生抱着试一试的心态,通过“平安厅”信箱提交了诉求。

收到诉求后,下茆派出所李警官很快约见了陈先生。面对面坐下,李警官静静听完这位父亲的难处,又详细讲清办理户口迁移所需的全部证明材料。随后,李警官主动对接其户籍地派出所,厘清堵点,协调跨地域办理细节;同时多方沟通相关职能部门,来回推进各项事宜。为缓解陈先生的焦虑,李警官还持续与他保持联系,及时同步工作进展。
一件件落实,一步步推进。经过多次沟通与加急处理,困扰陈先生许久的户口难题终于在中考前得到妥善解决。当崭新的户口簿交到陈先生手中时,他悬着的心终于落了地——女儿可以安心走进考场了。
一面锦旗,承载着群众沉甸甸的认可。看似只是一本户口簿,却牵动着一个家庭的期盼。四会公安始终把群众的急难愁盼放在心上,把期盼落到实处,用实实在在的行动践行人民公安为人民的初心使命。