为进一步规范普洱市养老消费券项目第三方评估工作，严防违规违纪违法现象发生，切实保障养老消费券政策落地见效、惠及中度以上失能老年群体，现面向社会公开征集养老消费券评估机构违规问题线索，欢迎广大群众、养老服务机构及社会各界积极参与监督、如实提供线索。

一、征集内容

（一）弄虚作假、出具虚假评估报告，虚构失能等级评估数据、伪造评估记录。

（二）与养老消费券发放平台、养老服务机构（含居家养老服务机构、养老机构）或相关单位串通勾结，虚报冒领、套取骗取养老消费券相关财政补贴资金。

（三）评估过程暗箱操作、利益输送，收受相关单位或个人财物、回扣，违规为不符合失能等级条件的人员出具合格评估报告，或为养老服务机构违规核销提供便利。

（四）评估工作敷衍塞责、流于形式，未按《老年人能力评估规范》及合同约定开展入户评估、实地核查，未核实老年人实际失能状况及养老服务真实提供情况，导致评估结论严重失实。

（五）服务响应不及时，在群众预约评估时间到期前未及时回复确认评估信息；无正当理由且未经预约人员同意，超过预约服务日期5个工作日仍未安排工作人员实施评估服务。

（六）擅自泄露评估工作中获取的涉密信息、养老服务机构经营信息、老年人家属个人信息、老年人健康及失能状况等敏感内容。

（七）聘用不符合资质的人员开展评估工作；未严格按照国家标准开展评估、未如实标注阶段性失能情况导致评估结果失真。

（八）其他违反养老消费券评估相关管理要求，影响财政资金安全或侵害老年人合法权益的行为。

二、征集时间

自本公告发布之日起至2026年12月31日。

三、举报电话及邮箱

普洱市民政局：0879-2828726；

思茅区民政局：0879-2307027；

宁洱县民政局：0879-3239051；

墨江县民政局：0879-4232952；

景东县民政局：0879-6353295；

景谷县民政局：0879-5327173；

镇沅县民政局：0879-5812716；

江城县民政局：0879-3722153；

澜沧县民政局：0879-7225794；

孟连县民政局：0879-8720279；

西盟县民政局：0879-8342075。

举报邮箱：pemzllgzhylfwk@163.com

欢迎社会各界、广大人民群众如实反映问题线索，共同守护养老消费券资金安全，维护老年人合法权益。

普洱市民政局

2026年8月18日