为深入践行“开门办医保·协商共治理”理念，扎实推进医保领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，畅通群众诉求表达渠道，8月7日，平度市医保局联合平度市纪委监委派驻第三纪检监察组开展“问廉问政·板凳会”活动。

活动以“问廉问政听民声，医保惠民解民忧，精准赋能基层医疗机构高质量发展”为主题，采取“实地调研+围坐恳谈”相结合的方式，设置五大核心场景，全方位倾听基层心声、破解服务难题。

活动首先走进旧店镇长期护理保险居家照护患者家中，开展服务满意度调查，实地核查服务频次与质量，零距离回应群众关切；随后深入旧店中心卫生院所辖村卫生室和东北部山区医养结合服务中心，督导门诊统筹报销、集采药品配备、院护服务开展等情况，排查政策落实和经办服务薄弱环节；接着走进旧店中心卫生院门诊、病房、药房、结算窗口，实地查看医保报销流程、住院病人管理等情况，梳理在服务流程上的优化空间。

平度市医保局联合派驻纪检监察组召开“问廉问政·板凳会”

实地调研督导结束后，一场别开生面的“问廉问政·板凳会”在旧店中心卫生院召开。活动邀请群众代表、基层医务人员、人大代表等围坐一堂，坦诚交流、共话发展。大家围绕医保政策落地、报销流程优化、基层服务能力提升等话题畅所欲言，平度市医保局现场回应、逐一解答，实现“群众提、部门答、现场议”的良性互动。平度市纪委监委派驻第三纪检监察组全程监督，确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。在听取了旧店中心卫生院有关工作情况汇报后，平度市医保局重申了医保支持基层卫生院发展、强化医保基金过程管控、深化医保数据分析应用的鲜明态度，要求医院从数据运行通报中找准发力点，提升数据治理效能，规范医保基金使用，提高管理和服务水平，增强群众的幸福感和获得感。

本次“问廉问政·板凳会”活动，既是平度市医保局践行初心使命、密切联系群众的生动举措，也是推动医保服务下沉、筑牢基层廉政防线的重要实践。平度市医保局将以此次活动为契机，持续优化医保服务流程，压实医疗机构主体责任，推动医保惠民政策落地生根，让医保服务温度直达群众心坎，为基层医疗机构高质量发展注入强劲动力，让医保红利惠及更多群众。