潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 曾俊伟）7月10日，我市党建引领接诉即办暨人民建议征集培训班开班，各区镇街道分管领导、业务科室负责人及人民建议征集特邀建议人等63人参加培训。

本次培训采取视频教学、专题授课与交流研讨相结合的方式进行，参训人员集中观看了北京接诉即办实践案例视频，深入学习先进地区化解群众诉求、汇集民情民意的成熟经验。市民热线办、市委社会工作部业务骨干分别围绕12345热线工单全流程处置实操、党建引领接诉即办和人民建议征集工作的实践路径等内容进行辅导，结合具体案例深入讲解政策要求和方式方法。交流研讨中，参训人员围绕优化诉求处置流程、拓宽建议征集渠道、推动源头治理等话题深入交流，在互学互鉴中明晰工作方向。

大家一致认为，此次培训内容丰富、针对性强，为做好党建引领接诉即办和人民建议征集工作提供了有力指导，将学习借鉴先进经验，把党建引领融入民生服务各环节，推动基层治理更加精细高效。