为进一步规范养老服务市场秩序，依法严厉打击未经登记、备案擅自开展服务的“黑养老机构”，维护老年人合法权益，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》等法律法规，现面向社会公开征集“黑养老机构”违法违规问题线索。有关事项公告如下。

　　一、征集时间

　　自公告发布之日起至2026年12月31日。

　　二、征集范围

　　根据《养老机构管理办法》，养老机构是指依法办理登记，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10张以上的机构。

　　本公告所称“黑养老机构”，是指：

　　（一）已在市场监管或社会组织登记机关登记，但未到民政部门备案的养老机构；

　　（二）既未在市场监管或社会组织登记机关登记，又未到民政部门备案的养老机构。

　　凡符合上述两种情形之一，且实际从事老年人全日集中住宿和照料护理服务的，均属于本次征集线索范围。

　　三、举报须知

　　（一）举报内容应与“黑养老机构”违法违规问题相关，请举报人客观真实提供问题线索。

　　（二）请举报人尽量提供被举报机构的具体地址、场所名称、经营规模、相关负责人及联系方式等信息，便于快速核查。如有照片、视频、收费票据、服务合同等佐证材料，请一并提供。

　　（三）鼓励实名举报。民政部门将对举报人个人信息严格保密，依法维护举报人合法权益，坚决防范和打击报复举报人的行为。

　　（四）举报人应确保线索的真实性，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对恶意举报或诬告陷害行为，将依法追究法律责任。

　　四、举报方式

　　市民可通过以下方式实名或匿名提供问题线索。

　　（1）电话方式

　　举报电话如下：

　　珠海市民政局：0756-2311220

　　珠海市香洲区民政局：0756-2282920

　　珠海市金湾区民政局：0756-7262039

　　珠海市斗门区民政局：0756-2782239

　　珠海市高新区社会事业局：0756-3629769

　　珠海万山海洋开发试验区社会事业局：0756-3381261

　　受理时间：国家法定工作日 9:00-12:00，14:00-18:00

　　（2）邮寄方式

　　珠海市民政局老龄工作科（养老服务科）

　　地址：珠海市香洲区梅华街道翠峰路1号（南门）

　　珠海市香洲区民政局老龄和社会组织管理室

　　地址：珠海市香洲区人民东路518号

　　珠海市金湾区民政局社会福利室

　　地址：珠海市金湾区市民服务中心B2-306

　　珠海市斗门区民政局社会福利室

　　地址：珠海市斗门区井岸镇毛山里东47号

　　珠海市高新区社会事业局民政科

　　地址：珠海市香洲区唐家湾镇唐站环路创新发展大厦808室

　　珠海万山海洋开发试验区社会事业局民生办公室

　　地址：珠海市香洲区情侣北路381号1栋海岛大厦703-705室

　　珠海市各级民政部门将按有关规定和权限及时受理、核查，对举报人和举报内容严格保密，依法保护当事人合法权益。欢迎广大市民和社会各界积极参与监督，共同营造安全、规范、有序的养老服务环境。

　　特此公告。

珠海市民政局

2026年7月7日