“什么是真正的政绩？人民群众的获得感、幸福感、安全感就是真正的政绩。”从呱呱坠地到迟暮之年，从病痛困扰到人生终程，“生老病死”串联起生命全程，也丈量着民生保障的温度与厚度。淮南市医保局紧扣“人民在我心中”党建品牌创建，将民生导向贯穿工作始终，围绕群众全生命周期需求精准施策、暖心服务，以务实举措为民生画卷铺就温暖的医保底色。

护航新生，落地即保泽初啼。全力推动2026年新生儿参保新政落地，当年出生新生儿个人参保费用由财政全额代缴，实现“出生即参保、参保即享受”。组织党员干部深入产科病房、下沉社区一线，面对面解读政策，手把手指导线上参保登记，把便民服务送到群众身边。截至目前，政策已惠及全市新生儿2828名，累计资助金额113.12万元，让医保保障从人生第一站便温暖相伴。

守护夕阳，长护破局安桑榆。稳步推进长期护理保险制度建设，印发专项工作方案明确推进时序；设立“免陪照护服务”项目，扩大免陪护试点范围，以制度创新破解“一人失能、全家失衡”的现实困境，缓解失能家庭与老年患者的照护压力。目前全市开展免陪护服务定点医院4家，已累计为2000余名患者提供服务超6000人次，持续为银发群体筑牢照护屏障。

纾解病忧，三重兜底守安康。持续夯实“基本医保、大病保险、医疗救助”三重保障体系，实现定点医疗机构一站式结算、一单式报销，让群众少跑腿、少垫付，梯次减轻就医负担。今年以来，全市基本医保报销407.96万人次，大病保险惠及10.74万人次，医疗救助帮扶困难群众18.75万人次，多层次保障合力持续彰显，牢牢兜住民生健康底线。

善理终务，温情经办慰归途。优化参保人员身故后医保业务办理流程，精简账户注销、个人账户余额申领材料，推行线上办、就近办服务模式，群众无需多头跑腿，办事便捷度显著提升。以细致服务抚慰家属心绪，让人生终程的办理少一分繁琐、多一分慰藉。

民之所盼，政之所向。淮南市医保局始终以群众实际感受为政绩标尺，深耕全生命周期医保服务，把惠民生、暖民心的实事办细办实，让医保暖意贯穿人生始终，让“人民在我心中”的品牌承诺转化为群众可感可及的民生福祉。