6月25日，赣州市组织开展12345“市长热线日”活动。市领导邹治宇现场接听群众来电，并主持召开疑难工单处置工作调度会，协调解决群众反映强烈的急难愁盼问题。

　　会上，市行政审批局通报了全市12345热线建设运行及工单办理情况，对一批疑难工单进行研究调度，研判现场接听及前期市民反映强烈的问题。会议要求，要以“群众是否满意”作为检验工作的根本标准，依托民意速办改革，持续创新服务模式，畅通民意渠道、破解民生难题。要强化部门联动，牢固树立“一盘棋”思想，通过齐抓共管、闭环管控，持续擦亮政务服务“总客服”的金字招牌。要守牢安全底线，对办理过程中的各类风险隐患保持高度警觉，及时增设临时性保障措施，切实维护群众生命财产安全与社会大局和谐稳定；要深化改革创新，对标先进经验做法，发挥试点示范作用，将12345热线打造为群众信赖的民生服务平台，为推进社会治理现代化提供坚实支撑。（记者黄松林 通讯员朱萌连）