昨日记者从市市场监管局获悉，自即日起，我市开展合同格式条款规范提升行动，聚焦教育培训、旅游、生活美容、健身、电信、电商、机动车销售等民生重点行业，重点核查利用不公平合同格式条款侵害消费者权益行为。

本次行动重点规范四类行为：一是免除自身责任、加重消费者责任、排除限制消费者权利，如“一经售出，概不退换”“最终解释权归本店所有”等；二是未以显著方式提醒消费者注意重大利害关系内容，如隐瞒高额违约金、服务限制等关键信息；三是利用格式条款并借助技术手段强制交易，如默认勾选、无法取消的自动续费等；四是为他人实施合同违法行为提供证明、印章、账户等便利条件。

市市场监管局相关负责人表示，本次行动将通过开展普法宣传活动、指导经营者对照法律法规开展“自查自纠”、面向社会公开征集上述行业的格式合同文本、对重点监管对象及辖区经营者进行专项检查等措施，呼吁广大经营者主动自查、诚信经营，同时也提醒消费者增强合同意识，共同维护安全、放心的消费环境。