本网讯(汪鑫)近日,九寨沟县民政局高效办结一桩异地寻亲求助,成功帮助一名96岁高龄老人找到失联多年的亲生儿子,用暖心服务接续离散亲情,切实解决了群众的急难愁盼问题。
据了解,此次寻亲求助来自四川省遂宁市一名96岁高龄老人。该老人常年在遂宁当地福利院疗养独居,晚年生活中,始终牵挂着失散多年的儿子。老人知悉儿子已在九寨沟县生活数十年,但多年来二人彻底失联、杳无音讯。随着年岁渐高,老人思子之情愈发深切,遂向相关部门发起求助,希望能借助民政力量查找儿子信息,重拾骨肉亲情。
群众之事无小事,细微温情暖民心。接到跨地寻亲诉求后,九寨沟县民政局高度重视,秉持“民政为民、民政爱民”工作理念,第一时间启动核查工作,迅速开展信息筛查、系统比对、身份核验等一系列工作。经过精准细致的核实排查,工作人员成功确认老人的儿子为九寨沟县在册社会救助对象。
为快速搭建亲情联络桥梁,工作人员当即与老人的儿子取得联系,仔细核实其个人身份信息,详细告知其高龄老父独居福利院、日夜思念亲人的近况,耐心开展沟通劝导,引导其主动维系父子亲情、重拾家庭羁绊。
同时,工作人员第一时间致电遂宁当地福利院,向高龄老人反馈其儿子的最新生活情况。据悉,老人儿子身患重大疾病,生活存在较大困难。长期以来,九寨沟县民政局已将其纳入重特大疾病救助及多项兜底保障政策覆盖范围,常态化落实帮扶举措,全方位保障其基本生活与就医需求,切实筑牢民生保障底线。
接到反馈电话后,这位96岁高龄老人满心欣慰、连连致谢,对九寨沟县民政局高效务实的办事效率、贴心暖心的为民服务给予高度认可。老人表示,多年思亲心愿终于得以圆满,同时十分感激民政部门对其子的精准帮扶与悉心照料,真切感受到了民政工作的责任与温度。
此次跨区域寻亲帮扶,不仅圆满化解了高龄独居老人的心头难题,让离散多年的亲情得以接续,更生动展现了九寨沟县民政部门兜底保障、暖心为民的工作本色。
下一步,九寨沟县民政局将持续坚守为民初心,聚焦老年人、困难群众等特殊群体的急难愁盼诉求,精准落实各项民生保障政策,用心用情办好每一件民生实事,持续传递民政温度,不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。