“五一”、端午双节将至，海南旅游市场又将迎来客流高峰。为帮助广大市民游客提前规避旅游消费中的常见“陷阱”与“套路”，防范可能存在的各种安全风险，连日来，海南省市场监管局发布系列消费提醒与出游指引。

甄选平台很重要，守牢安全第一关。“五一”、端午是出行人流高峰，提前安排行程，可以有效“避堵”。但请注意，网上预订机票、酒店、民宿、景区门票、旅游套餐，务必选择官方渠道、正规旅游平台及资质齐全的本地文旅商家，仔细核验商家经营资质、服务标准与退改规则，警惕私人朋友圈、陌生社群低价旅游揽客、虚假民宿宣传、隐形强制消费等陷阱。外卖点餐建议优先选择信誉良好、公示证照齐全的正规平台。外卖订餐需核查商家营业执照、食品经营许可证，建议优先选择公示“明厨亮灶”的优质商户。

免税官方要认准，“套代购”走私要抵制。来海南旅游，没空逛免税店怎么办？线上下单寄到家，成为很多人的选择。但请注意，“海南免税”购物要认准获批特许经营资质的中免（cdf）、海免、海旅免税（HTDF）、海控全球精品免税（GDF）等持牌企业，选择官方渠道或官方认证的APP、小程序、直播间和网站下单，注意甄别“COF”“日月免税”“海棠免税”等“山寨版”小程序和直播间。切勿轻信网售海南“免税代购”“免税闲置”等信息，不参与、不介绍、不协助免税套代购行为，自觉遵守海南免税监管规定。

直播购物需警惕，口头承诺不轻信。想买特产又不想随身带？如果选择“直播间一键下单”，一定要注意仔细甄别特产发货地是否为原产地，不轻信“纯手工”“纯野生”等描述，不轻信主播口头承诺、夸大功效，不轻信互动区虚假好评，不被“限量抢购”“最后一波”等话术套路煽动。重点查看商品详情页、参数、质检报告，明确商品规格、保质期、售后标准，货比三家再下单。

在线支付要谨慎，可疑链接不要点。守好钱袋子，不要点击陌生付款链接，不要向私人账户直接转账，全程选用平台官方担保支付渠道，切勿私下添加微信、QQ等社交账号转账交易，一旦脱离平台监管，维权难度极大。及时检查并关闭闲置APP的免密支付、自动续费功能，定期核对消费账单。

消费凭证要留全，依法维权有帮助。下单后，应妥善保存商品宣传截图、订单记录、支付凭证、电子发票、聊天记录、服务合约等全部消费资料。收货、核验服务时坚持先查验后确认，遇到货不对板、质量瑕疵、服务缩水、拒不退费等问题，第一时间与商家、平台协商处置。若协商无果，可拨打12345发起投诉举报，依法维护自身合法消费权益。

攻略一：五不要

1.没有检验合格标志的游乐设施不要乘坐；2.破败不堪、锈迹斑斑的游乐设施不要乘坐；3.工作人员着装随意不符合职业规范、态度不端正的游乐设施不要乘坐；4.等待区域秩序混乱的游乐设施不要乘坐；5.集市、庙会上未经监督检验、缺乏运营资质的游乐设施不要乘坐。

攻略二：不懂就问

1.认真阅读乘客须知：理解乘客须知每条内容的要求，不明之处要请教工作人员或陪同的家长、老师等；2.仔细识别安全标志：弄清安全标志的意思，标志上的文字和图形如不了解，要询问附近的工作人员；3.及时询问不明事项：对影响乘坐游乐设施、园区活动的事项，可向附近的工作人员和游客服务中心询问；4.绝不隐瞒身体不适：乘坐时及乘坐后如发现身体不适要及时向工作人员发出信号，及时处理身体的异常状态。

攻略三：了解自己

1.头发多长；2.个子多高；3.身体多重；4.心脏情况；5.小脑平衡力如何；6.医生是否有叮嘱相关注意事项；7.是否有身体不适症状。

攻略四：一切行动听指挥

1.听从家长的指挥：共同规划好游玩路线，未成年人娱乐活动始终在家长的视线范围内；2.听从组织方的指挥：遵守团队活动要求，认真预习活动日程安排，坚决不独自活动；3.听从工作人员的指挥：确认好乘坐条件，控制好兴奋情绪；4.听从救援人员的指挥：如发生意外情况，不急躁慌乱，深呼吸稳定情绪，严格在救援人员的帮助下行动，直到与亲人朋友汇合。

攻略五：文明游乐

1.在等待区排队时：不喧哗、不打闹、不攀爬、要礼让；2.乘坐游乐设施时：不搞怪、不逞强、不乱跑、有秩序；3.发现游客求助时：量力而行、及时报告、随机应变；4.遇到互动场景时：勇于参与、感受氛围、传递欢乐。

理性选购，把好源头安全关。消费者采购食品建议优先选择资质齐全、信誉良好的商场、超市、农贸市场等正规经营场所。购买预包装食品时，认真核对生产日期、保质期、配料表等标签信息，检查包装是否完好，杜绝购买胀袋、破损、变质及超过保质期的食品。选购生鲜食材时，留意食材新鲜度，不购买感官异常、来源不明的野生菌类、野菜，以及未经过检疫检验的畜禽肉类，从源头降低安全风险。

居家烹制，守住饮食健康关。假期家庭聚餐增多，烹饪前需做好环境卫生与个人清洁，严格做到生熟食品分开加工、分开存放，避免交叉污染。烹饪肉类、蛋类、水产品等食材时务必烧熟煮透，彻底杀灭有害微生物、寄生虫。剩余饭菜及时密封后分类冷藏或冷冻保存，生鲜食材与熟食分开摆放。结合本地气候特点，米粉、凉皮、泡发银耳、木耳等食品需控制泡发与存放时长，严防因储存不当引发食物中毒。

文明就餐，筑牢在外用餐关。外出用餐请选择持有有效《食品经营许可证》、环境卫生整洁的餐饮店铺，不建议选择无证摊贩。点餐时优先选择热食菜品，谨慎食用凉拌菜、生食水产品等风险较高的菜肴，不饮用配方不明、无正规标识的自制泡酒，坚决不食用野生动物。就餐时主动使用公筷公勺，践行光盘行动，文明节俭用餐。

网络订餐，严控外卖风险关。线上点餐时，除查看菜品评价外，重点核实商家资质、经营环境等信息，优先选择配送距离较近的商家，缩短餐食配送时长。收到外卖后，及时检查餐盒包装是否完好、餐品有无受到污染，收到后尽快食用，避免长时间放置。尽量避免网购凉菜、生食类、冷加工糕点等易变质的高风险食品，减少食源性疾病发生可能。

◎来 源：海南日报客户端