受新冠肺炎疫情影响，部分企业面临较大的生产经营压力，劳动者面临待岗、失业等风险，劳资双方矛盾逐步凸显。潜江市劳动人事争议仲裁委员会（以下简称潜江市仲裁委）受理案件数量较往年同期增幅较大。

    年中，潜江市仲裁委受理了涂某等19人与某公司关于解除劳动关系等劳动争议案件。由于涉案人数较多，潜江市仲裁委决定组成合议庭审理此案。为能合法、高效的处理此案，仲裁员提前介入、战线前移，庭前反复与双方当事人沟通了解案情。庭审结束后，仲裁员考虑到该公司的生产经营现状，为了和谐劳动关系，有效化解矛盾，向该公司分析案情、释明法律，建议该公司平衡公司与19位申请人的利益，调解处理此案。最终双方当事人握手言和，此案以调解方式结案。仲裁员的战线前移，与当事人的反复沟通，为此案的后续处理打下坚实的基础，为有效化解纠纷起了较大的推动作用。

    今年以来，潜江市劳动人事争议仲裁院在办案实践中，不断提高综合业务素质，积极化解劳资纠纷，用实际行动诠释了“帮扶职工、服务企业”的工作目标，提升了劳动人事仲裁的社会公信力，受到了企业和职工的良好赞誉。