2021年8月6日上午8时30分，局党组书记、局长程文辉同志到各业务经办窗口调研指导工作,实地走访各经办单位、看望一线工作人员、察看服务大厅作风建设和疫情防控工作情况。

程文辉同志指出，我市社保“省集中”系统自7月13日正式上线以来，运行平稳、流程顺畅、安全有序，离不开各相关单位艰苦努力付出，窗口工作处于为民服务最前沿，要持续发扬不怕苦不怕累，团结协作，真诚用心的工作精神，为人民群众提供优质人社服务。局党组也将采取有效措施，进一步优化人员配置，积极为窗口单位解决实际困难。

程文辉同志强调，各单位要深刻认识到窗口作风建设的必要性和紧迫性，窗口是门面，流程优不优、业务清不清、态度好不好，直接关系部门形象，要正视群众接待、业务办理等各方面的作风问题，严格自查、精准把脉、彻底整改、完善提升。切实打造“环境舒心、服务贴心、办事省心、群众放心”的23℃人社服务品牌，以优良的作风推动各项业务工作再上新台阶。

程文辉同志要求，各单位要坚决贯彻落实市疫情防控指挥部各项工作安排，严格遵守市纪委监委“5个务必”“11个严禁”防控纪律要求，扎实做好服务大厅疫情防控工作，严格落实消毒消杀、测温登记、查码验码、群众劝导等防控措施，完善特殊群体绿色通道和优先窗口设置，确保疫情防控不松懈、办事体验不打折。