“您好，我的报考单位要政审查阅档案，而且时间要求很紧，但是因为疫情原因，无法到现场查阅，您能帮我想想办法吗？”，听到电话那头焦急的声音，市人才服务局档案管理科副科长黄璇赶紧安慰来电人员：“您先别着急，您能把对方单位的联系方式给我吗，我来和对方协调。”

因疫情原因，从8月7日起，我市部分区域实施临时性管控措施，昔日车水马龙的城市被按下“暂停键”。而此时正值各类人才人事档案业务办理高峰期，面对群众的急切需求，市人才服务局全体干部职工在积极下沉社区，配合开展疫情防控的同时，努力克服封控影响，以“高效办成一件事”为抓手，通过拓宽业务办理渠道，积极推行“网上办”“预约办”和“特事特办”、“急事急办”等一系列举措，全力以赴为群众提供便捷高效的档案服务，推动营商环境不断向优向好。截止目前，已办理网上业务25件，协调开展公务员政审业务23件，预约办理档案转出8件，接听咨询和档案查询电话百余人次。

市人才服务局将继续坚持“疫情防控不放松，为民服务不打折”的工作宗旨，一手抓防疫抗疫，一手抓民生服务，以实际行动彰显人社担当。