2月21日上午，市政府副市长、市公安局党委书记、局长杨永春在市政务服务管理局党组书记、局长刘健的陪同下，到市政务服务中心公安服务大厅，调研指导公安窗口服务企业工作。
杨永春副市长首先实地查看了解了公安业务办理窗口岗位设置、工作流程、办理时限、每日办件量和群众办事“跑动”次数等情况，询问工作人员网上咨询、网上办理和自助办理等新型业务模式的落实情况，与现场办事群众沟通交流，征求意见建议。
随后，杨永春副市长按照“局长走流程”活动要求，以普通群众身份全流程体验证件办理过程。通过换位体验，深入了解企业和群众在公安窗口办事可能存在的难点堵点，“零距离”发现问题、解决问题。他要求，公安窗口工作人员要立足方便企业、方便群众，持续优化窗口服务，增设自助设备，简化办事程序，让企业和群众办事少跑腿、少等待。在“最多跑一次”的基础上，创新思路举措，充分运用手机、互联网，争取更多的公安业务“一趟都不要跑”。
在“办不成事”反映窗口，杨永春副市长详细了解了窗口设立以来的工作情况。他要求，把“办不成事”反映窗口，作为服务企业和群众的“最前沿”,主动高效服务企业、服务群众，全力优化营商环境。行政审批科要牵头履责，积极协调，依法依规解决企业和群众办事中遇到的各类问题。要按照“有人负责我配合,无人负责我承担”的工作原则,确保企业和群众反映的问题件件有回音，力争事事能解决，用心用情用力解决企业和群众“急难愁盼”问题。
最后，杨永春副市长与我市出入境业务“绿名单”企业——中煤三建公司七十一处负责同志召开了警企恳谈会。
杨永春副市长介绍了省委“新春第一会”和市委“一改两为”提升效能会议精神，并表示全市公安机关牢固树立“为民办实事、为企优环境”观念，最大限度创造宽松的发展环境、最大限度减少不必要的干涉约束、最大限度压缩事项办理时限，倾尽全力为企业经济发展保驾护航。
七十一处负责同志对近年来全市公安机关支持企业发展、维护社会稳定等方面所做的工作表达了感谢，同时结合窗口业务办理提出了具体的意见建议。
杨永春副市长要求，窗口部门要精准了解企业需求，优化涉企事项办理，为企业健康发展提供全方位保障，将服务企业优化营商环境的新举措做实做细，为全市经济高质量发展作出积极贡献。