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“金针”服务送到“厂门口”

2026/04/05 1.8w 阅读 122 点赞

在苏州工业园区独墅湖畔,一座座现代化研发大楼鳞次栉比,这里集聚着620余家生物医药高科技企业、3.5万余名高层次研发人才,是园区乃至苏州培育新质生产力的重要阵地。在这片创新热土上,一抹“警察蓝”正以数智公安建设为引擎,将服务触角延伸至企业“家门口”,用“金针”般的细腻功夫,织就一张安商护企的坚实网络。

前移服务窗口

“金针”串起“千条线”

“原本需要到区政务服务中心或派出所才能办理的业务,如今在产业园里就能直接办结,真是太方便了!”在苏州生物医药产业园警务综合服务窗口,一名刚办完危化品购买备案的企业员工由衷感叹。

这个让企业频频点赞的窗口,正是苏州工业园区公安分局永安桥派出所设立的警务综合服务窗口。市内户籍迁移、外市落户申报、危化品首次购买备案、境外人员临时住宿登记、无犯罪记录证明开具等5项高频事项均可在窗口“直接办结”,实现了“不出产业园,现场办成事”。

2023年4月,永安桥派出所在综合服务中心东侧成立了“金针前哨”警企服务站,与政务综合服务中心一墙之隔、一体融合。“金针”二字,既与“经侦”谐音,更寓意服务站像一根针,发挥“双向牵引”作用——一头收集企业千丝万缕的需求,一头牵引各警种专业力量下沉服务。

“鉴于园区内创新产业集中、企业需求相近,在市局侦查中心的指导下,我们成立了金针前哨警企服务站,经侦、食药环、出入境等专业警种和社区民警共同入驻。”永安桥派出所所长周培华介绍,这一创新举措不仅能够快接快处涉企警情,而且能通过靠前服务,为企业生产经营中遇到的痛点、难点提供一揽子、个性化的解决方案。

从便民业务区的交管自助体检、驾驶证自助换领,到专业服务区的涉企纠纷调解、案件受理,这个仅60平方米的服务站实现了涉企警务服务“一站到底”,建成三年多来,已累计为园区内企业避免经济损失3600余万元,为辖区550余家企业提供了专业化、定制化的法治服务。

守护创新命脉

筑牢商业秘密防火墙

在知识经济时代,商业秘密是企业核心竞争力的关键载体,更是新质生产力发展的“生命线”。苏州生物医药产业园作为孵化和培育生物医药产业的主阵地,企业对商业秘密保护的需求日益凸显。

2023年11月,苏州工业园区某光电科技公司负责人周某来到商业秘密保护服务站报警,称有人仿冒公司拳头产品并贴牌销售。接到报案后,园区警方立即展开侦查,并赴外省将犯罪嫌疑人抓获。案件侦破后,民警并未止步,而是联合市场监管、法院等部门走进该公司,围绕针对性预防措施,帮助企业筑起知识产权“防火墙”。

这是商业秘密保护服务站日常工作的一个缩影。作为苏州首家商业秘密保护服务站,这里为企业提供“零距离”咨询、报案服务、法律知识普及等“一站式”专业服务。

生物医药企业有一个规律性特点——至少要投入“两个10”(10年时间、10亿元资金),才有可能产出一款成熟产品。一旦包括商业秘密在内的安全出了问题,一切前期投入都可能归零。此前,辖区某知名生物医药企业就曾发生过离职员工侵犯商业秘密案件,案值高达9.7亿元。经过市局、分局相关警种历时近一年的侦办,这起苏州市首起侵犯商业秘密案件成功告破,为全国司法实践中商业秘密价值的认定提供了重要参考。

正是基于此类案件的深刻教训,永安桥派出所依托服务站,将商业秘密保护作为重中之重。服务站站长、食药环侦大队民警陈康介绍,服务站搭建了企业与专业警种“零距离”沟通的桥梁,第一时间响应企业在商业秘密、知识产权方面的维权需求,及时会同相关警种部门研究会诊。

数智赋能实战

线上线下织密安全网

独墅湖科教创新区集聚了15家“国家队”科研院所、5000多家科技创新型企业,是苏州科技资源和人才资源最为密集的区域。面对庞大的服务对象和多元的服务需求,永安桥派出所创新推出“联企民警+警务助理”模式,构建警企合作共同体。

与此同时,永安桥派出所积极融入市局“数智公安”建设大局,依托情报指挥中心、侦查中心、大数据实战中心等平台,推动各专业领域数据资源整合、技术手段支撑;集成多警种数据资源,打破业务系统壁垒,构建起类案集群攻坚、大案合成作战、小案快侦快破的现代化侦查体系,新型犯罪识别准确率显著提升,平均破案周期大幅缩短。

“云安讲堂”正是数智赋能精准服务的典型实践。针对生物医药企业负责人多为专家学者型人才、主要精力投入科技研发、企业安全管理相对薄弱的特点,服务站通过视频会议形式为企业进行线上授课。这一平台将办案经验转化为防范良药,定期联合各警种业务骨干开展针对性教育培训,并将线上收集的问题梳理归类,推出定制款课件和主题式论坛。

目前,“云安讲堂”已累计培训130余场次,覆盖企业300余家、员工8000余人,受到园内企业广泛欢迎。

聚合多方力量

构建安商护企共同体

日前,某医药企业两名股东之间因股权纠纷多次引发激烈争执,影响企业正常经营。驻站经侦民警将情况及时上报,经侦大队第一时间指派专人负责,会同驻点律师事务所律师约谈双方,开展法条释疑和调解工作,最终厘清了涉事股东的权利义务边界和财产权属关系,矛盾得以化解。

这一案例生动诠释了警企服务站的“融合警务”理念。服务站不仅整合公安内部警种力量,更联动人社、应急、金融监管等职能部门以及律师协会,共同为企业提供涉企纠纷调解、涉企业务咨询、涉企案件受理等服务。

“只有了解企业的需求在哪里,才能配以最精准的服务。”周培华表示,接下来,永安桥派出所将继续落实好服务高质量发展的内在要求,以数智公安建设为牵引,持续深化“金针前哨”服务模式,当好高质量发展的护航者和参与者,为企业健康长远发展提供更多便捷、优质、高效的服务举措。

从“一站式”窗口到“全链条”保护,从“金针前哨”到“数智赋能”,永安桥派出所正以务实创新的举措,将公安职能优势转化为护航高质量发展的具体成效。在这片充满活力的创新热土上,“警心护企、一站到底”的承诺,正化作企业实实在在的获得感、安全感,为苏州工业园区建设世界一流高科技园区注入源源不断的平安动能。

苏报记者 方方
《苏州日报》2026年04月06日A02版

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!