园区通过定期举办“社情民意联系日”活动，倾听居民声音，快速响应需求，实施了一系列民生改善措施。这些举措有效解决了居民的实际问题，提升了居住环境和生活质量，增强了居民的幸福感和获得感。

2025年5月，在娄葑街道新苏社区“社情民意联系日”活动现场，居民代表反映，新苏苑小区中门至北门外侧路段未设置专用人行道，人车混行、抢道情况频发，存在安全隐患。

改造前

改造后

收到居民反馈后，新苏社区立即将此事列为重点工作。依托网格化治理和安全隐患排查机制，社区通过常态化走访、小区治理面对面、联席会议等方式，全面收集社情民意，梳理形成专题报告，并多次向上级相关部门沟通反映，积极推动问题解决。经多方协调，最终确定实施方案：将小区原有围墙内移，腾出空间铺设专用人行道，在最小影响下最大程度保障居民出行安全。施工期间社区专人协调监督，工程顺利完工。目前小区中门至北门外部人行道已全线贯通，居民日常出行更加安全便捷。

2025年2月，在斜塘街道莲塘社区“社情民意联系日”活动现场，居民代表反映，莲花七区距居委会较远，居民享受社区相关服务不够便利。

莲塘社区打造生态花园及楼道休息角

事项提出后，莲塘社区积极引导多方力量参与治理：联合物业、园艺公司、苏大志愿者及热心居民，选址打造“覅塑料”可持续生态花园，增设打卡框、环保墙绘等设施，将闲置空间变为便民服务阵地；组织居民与物业召开楼道议事会，选取4个单元重点改造，清理杂物、修复墙面、完善照明，增设公示区与休息角，把治理痛点改造成邻里互动空间；依托楼道开展“邻居，请下楼”系列活动，吸引居民广泛参与，并针对老年群体组建“覅塑料关系”志愿者队伍。通过“微改造+强参与”模式，社区有效补齐基层治理短板，促进邻里关系更加融洽。

2025年9月，唯亭街道东亭社区居民代表在“社情民意联系日”活动上反映，东亭商贸城集宿区现有住宿员工400余人，原有“员工之家”设施陈旧、功能单一，难以满足务工人员多元化需求。

改造前

改造后

根据居民代表提出的问题，东亭社区深入一线，通过“板凳议事会”与务工人员面对面交流、收集改造建议，引导大家共同参与方案设计。同时搭建协商平台，联合员工企业、集宿区运营方等多方商议形成共识，及时保障方案落地实施。改造后的“员工之家”设置五大功能区域，精准满足务工人员政务办理、生活服务、权益保障等需求，实现“小空间承载大服务”。社区还同步建立长效运维机制，联合多部门定期开展安全、普法、心理疏导等活动，并安排专人负责日常管理，确保服务长效可持续，切实惠及务工群体。

2025年5月，胜浦街道金苑社区居民代表在“社情民意联系日”活动上反映，金苑新村东、西区文化健身场地塑胶地坪老化破损，建议对场地实施改造，提升小区户外生活环境。

改造前

改造后

针对居民提出的诉求，金苑社区积极向上反映相关问题，由街道牵头统筹各方资源，引导居民全程深度参与改造工作。前期广泛征集居民意见建议，充分吸纳实际需求；改造期间邀请居民代表担任监督员，对施工进度、材料质量及工艺进行实时监督；完工后实地走访了解居民对铺设效果的满意度。此次改造对小区休闲健身场地塑胶地坪进行全面拆除更新，选用防滑、耐磨、减震的环保材料，科学规划场地布局，精细组织施工，打造出安全舒适、整洁实用的健身休闲区域，让居民在家门口享受优质公共服务。

2025年11月，在金鸡湖街道景城社区“社情民意联系日”活动现场，居民向社区反映，中央景城小区部分儿童游乐场地年久失修，存在安全隐患。

改造前

改造后

根据居民提出的事项问题，景城社区联合物业采取线上征询、线下走访的方式，广泛征求居民意见，并在游乐高峰时段与家长面对面沟通，最终确定对小区内的三处儿童游乐场地进行地坪翻新。经过两周施工，场地焕然一新，不仅彻底消除了安全隐患，让孩子玩耍更安全、家长更放心，也美化了小区公共环境，提升了居住品质。

编辑 沈姝婧

2026年4月2日