为切实维护老年人合法权益，规范养老服务行业秩序，畅通群众监督渠道，鄂尔多斯市民政局特面向社会各界和广大人民群众征集深化养老服务突出问题整治线索。现将有关事项通告如下：
一、举报受理范围
重点受理养老机构消防安全问题、养老机构食品卫生问题、养老机构建筑安全问题、虚报冒领运营补贴和供养资金问题、高龄津贴、护理补贴等未按规定发放或错发问题、适老化改造价格虚高问题、居家服务“一包了之”问题等问题线索。
二、举报渠道
举报电话：0477-5112349/96111、0477-8588232（内蒙古自治区鄂尔多斯市养老服务热线、鄂尔多斯市民政局养老服务科）
受理邮箱：wwx8588235@126.com
受理时间：国家法定工作日
三、举报须知
举报应遵守法律法规，坚持客观真实，不得捏造、歪曲事实，严禁诬告陷害他人。
为便于核查处置，举报人需提供真实姓名、有效联系方式及详实证据材料，并对线索真实性负责。
市民政局对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益；对查证属实的线索，依规依法严肃处置。
欢迎社会各界和广大群众积极监督，共同守护老年人幸福晚年，推动全市养老服务高质量发展。
鄂尔多斯市民政局
2026年3月9日