为深入落实全市“企事有解”工业企业联系服务工作部署，10月21日，市市场监管局联合青岛自贸片区管委组织召开工业企业政企座谈恳谈会，面对面倾听企业心声，精准破解生产经营堵点难点，以务实高效的政务服务赋能工业企业高质量发展。
本次恳谈会邀请电气机械制造、专用设备制造、计算机通讯和其他电子设备制造等行业领域共7家企业参会。企业代表围绕政策兑付、授信审批、人才引进、技术改造以及行业发展等方面，结合32项交流参考要点直述问题、建言献策，重点反映企业发展过程中最突出、最亟待破解的现实难题。座谈现场共收集企业各类诉求15项，主要集中在订单承接、用工保障、汇率预警、标准制定、知识产权保护等方面。针对政策申报、惠企兑现等可即时回应的诉求，参会部门现场直接予以答复；对情况复杂、需要跨部门协同处置的诉求，逐条梳理归纳、登记建档，明确对应责任单位，全部录入“直联企业”平台，依托12345政务服务热线系统转派至相应职能部门限时办结，并及时反馈企业，构建“收集—转办—反馈—回访”全闭环处置机制，切实做到企业诉求“渠道畅通、有求必应”。
此次政企恳谈，是“企事有解”服务品牌下沉一线、服务市场主体的重要实践。下一步，市市场监管局将以本次座谈为契机，落实常态化“一企一专员”联系服务机制，持续跟进企业生产经营状况，主动送政策、送服务、解难题；同时持续拓宽政企双向沟通渠道，迭代优化诉求处置流程，以更加精准、高效、有温度的政务服务，助力工业企业稳增长、提质效，为区域经济高质量发展注入强劲动力。