3月29日上午，按照人社部统一安排部署，忻州市人力资源和社会保障局承办的2019年“12333全国统一咨询日”主题活动在忻州市政务服务大厅广场举行。市人社局副局长张林俊出席活动，市人社局各科室、局属事业单位负责人参加活动。
今年的活动主题为“智慧人社 智慧服务”，紧扣“智慧人社，智慧服务”的活动主题，以更快更好方便的服务为导向，紧紧围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民挙措，充分利用“互联网十人社”发展成果，开展主动服务、精准服务、智慧服务，为企业和群众办事提供便利。
当天，宣传活动现场都是各科室和局属事业单位业务骨干。同时现场摆放宣传展板，设立政策和业务咨询展位，面对面解答群众咨询的各类问题，现场工作人员发放宣传资料4500余份，制作摆放专题展板，接受政策咨询3000余人次。
当天下午3:00—6:00还开设了专家席，邀请有关专家在线接受市民的咨询。