街道执法大队工作人员勘察现场。
10月11日，早上六点刚过，天还没大亮。
王大姐跟往常一样，拎着菜篮子出门，刚走到路口，她就看见一辆外卖摩托车发出“吱”的一声，骑手一个急刹，差点从车上翻下来。
“哎哟！”王大姐吓了一跳，赶紧上前问，“小伙子，咋了？”
骑手摘下头盔，脸色发白，指着前方几米处说：“大姐你看，有些线缆垂在半空，我刚才差点一头撞上去。”
王大姐顺着他指的方向一看——一捆黑色的线缆从半空中耷拉下来，离地面也就一人多高，晃晃悠悠悬在公路正上方。天色还比较暗，稍不留神根本看不见。这条路是祥和人家居民进出的必经之路，早上上班的、送娃的、买菜的，人来人往，骑车的更不少。
“这也太吓人了！”王大姐倒吸一口凉气。
那位骑手没敢耽搁，当场拨了110。接线员将信息转到了弹子石派出所，派出所又第一时间通知了弹子石街道值班室。
“喂，弹子石街道值班室吗？祥和人家大门口下方公路段有线缆垂落，情况紧急，我们只做了简单处置……”
街道值班员放下电话，立刻联系街道执法大队。
当班中队长接到通知时，正在整理装备准备开始一天的巡查。他没多问，喊上两名队员，跳上车就往现场赶。
到了现场，中队长首先确认没有漏电危险，又抬头看了看线缆走向。“是通信线缆，不是电线，但悬在这个高度，骑车的人一准儿撞上。”他当即掏出手机，联系了相关通信单位。
“祥和人家大门口，线缆垂落，有安全隐患，请尽快派人处理。”
电话那头回复得干脆：“马上到。”
等待维修工人的间隙，中队长和队员没闲着。他们将现场围起，提醒过往行人和车辆绕行。队员小陈站在路口，挥着手引导骑车的市民：“慢点慢点，往左边走，上面有线。”
王大姐没急着去买菜，站在路边看着这几个穿制服的小伙子忙前忙后。有辆电动车不听劝想冲过去，被小陈一把拦下：“师傅，前面线垂着。”
那师傅愣了一下，赶紧刹车，连声道谢。
大概二十分钟后，通信单位的维修车到了。工人架起梯子，拿出工具，麻利地开始处理。
前后不到一个小时，那捆垂落的线缆被重新固定、收紧，恢复了正常高度。维修工人又仔细检查了沿线其他线缆，确认没有隐患，才收拾工具离开。路面恢复了畅通。
附近居民纷纷点赞。居民老赵竖起大拇指：“现在这办事效率，可以。”旁边遛狗的李阿姨也凑过来：“是啊，以前这种事，不晓得找哪个部门，电话打一圈都没人管。现在好了，一个电话，工作人员直接到现场。”
城市治理进了社区，服务就到了家门口。老百姓的操心事、烦心事，有人管、有人问、有人跑腿。这就是实实在在的安全感。
窗外，阳光正好。祥和人家门口那条路，人来人往，畅通无阻。